花开荆棘 作者:池水的抒情诗
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是一个比较熟悉的部门,产品部门的同事也非常熟悉。
韩豆豆临行前请自己的销售团队徐驰、关小溪、梅雪丽、鹿巍一起聚餐吃了个饭,就将自己的东西收拾好,就去新的部门走马上任了。
苏鸿面对有可能代替自己的人,自然是没有什么好脸色的,这让韩豆豆日子不好过,不过韩豆豆可不是吃素的,该强硬的地方会强硬,该让步的时候会让步,刚柔并济,这一点韩豆豆做的还是很好的,她已经不再是二年前那个被侯国栋教训得措手无措的小姑娘了。
苏鸿知道公司的意思,于是什么业务都不过问。韩豆豆一接任,大家获救似的,都报过来向韩豆豆汇报工作进展情况,咨询应该如何去做?韩豆豆没有办法推辞,只得着手安排、解决。
真正接手后,韩豆豆才知道苏鸿的不做决定给下属带来的麻烦有多大。华北二区的产品运营和服务策略没有及时的跟上市场的变化,使得最近的市场投诉多了许多,这直接影响了部分客户对gm的满意度。难怪销售们意见比较大,都上升到高俊、陈杰那告状了。
韩豆豆终于明白为什么高俊让自己,及时给出应对策略,韩豆豆欣然接受了这个挑战。
做销售的时候,韩豆豆面对的是客户需求,每次站在自己立场上只知道责怪产品部门支持不到位,这次自己站在产品部门的角度才知道,原来产品也有自己的种种苦衷。产品兼顾着品牌和客户的双重厉害关系,一个产品如果太注重客户,就会强势到没有品牌,如果太注重品牌就会演变为客户流失,沦为无米之炊,这可是个两头不讨好的差事。
韩豆豆针对目前的客户投诉增多,市场低迷开始做策划书,她采用目前互联网比较火热的团购形式。韩豆豆就自己的想法,打印了一份简单的说明,去征求苏鸿的意见:“苏经理,如果你有时间,麻烦看下我的策划案,谢谢”
苏鸿初步一看,觉得这里面涉及到一条违背当前地产政策,但是转念一想:“她韩豆豆不是老板跟前的很红人吗?那就让她淌下这摊子水好了,不下水,不知道水深水浅啊!”
苏鸿看完之后,装作很认同的样子,说道:“韩豆豆,这个创意很好,你可以完善一下,大胆去做”
韩豆豆于是加班加点完善这个方案,随后还联系了自己在行业展会上认识的都市日报记者朋友们,宣传发布了这个消息,在内部同时分派设计组做了广告专题,运营和客户组做了定向推广。
正当一切都快速展开,韩豆豆完全沉醉在这个事情怎么这么容易就搞定的时候,高俊脸色沉暗的叫住韩豆豆:“韩豆豆,你来我办公室一下”
韩豆豆困惑的跟着高俊到办公室。
高俊从桌面上摊开一张报纸,高俊问道:“这个策划案是你做的吗?你具体介绍下细节吧!”
韩豆豆点头:“是啊,我的方案是,在地产商的楼盘信息还没有上市的情况下,提前组织潜在客户交付1-3万元不等的保证金,办理“白金卡”。
等楼盘开盘之后1万可以抵5万元使用,3万抵15万元使用,对潜在客户来说,这是不小的优惠政策。对开发商来说,这些可以折算为他们的信息费,他们也不用额外向咱们支付大笔现金。
对我们来说,在短时间内能够迅速利用潜在客户的资金,提前支持咱们的四季度收款,保证集团财务报表数据的漂亮。可谓是一箭三雕。”
高俊冷冷的看着韩豆豆:“这是你一个人做出来的吗?”
韩豆豆回答道:“是啊,不过也给苏经理看了,苏鸿经理说没有问题,这是一个很好的创意,可以大胆去做”
高俊若有所思的说道:“苏经理真的这样说的,这可不是一个小的错误,我们不是金融机构,没有托管资金的资质,这是违法的。好了,这个事情你不要扩大影响,一会你跟我一起去十一层跟陈杰开个会,当面问下苏经理,这个事情是怎么回事情。”
“好的!”韩豆豆困惑的退出了高俊的办公室。
韩豆豆,预感到有什么不好的事情将要发生。
十一层会议室,苏鸿当着陈杰,高俊,和韩豆豆的面,坚决的说到:“这件事情,我事先并不知情,至于韩豆豆为什么会这样做,我估计是新来产品部,对市场和最近的房地产新规还不熟悉的原因吧,这也是可以理解的。”
韩豆豆听到苏鸿竟然说事先不知道,着急要解释什么。
这个时候高俊站了出来,说道:“这个创意最早是我提出来的,口头跟苏经理商议了下,就让韩豆豆去,出策划书,大面积展开该项目。出了这么大的事情,应该是我的责任,随后我会接受公司的处罚。现在的问题是网络媒体和我们的竞争对手攻击此事,非常厉害,我们处在风口浪尖上,看来我们只有危机公关才可以解决了!。
陈杰终于抓住了高俊的漏洞,不动声色的轻声说道:“那现在的危机公关,高俊你有什么想法呢?”
高俊坦荡的说道:“现在的形势非常严峻,已经很严重的影响我们的品牌形象和销售业绩了,我们这种平台公司最重要的就是品牌形象,没有了它,就没有了信任,也就没有了用户和客户。为避免此事越来越大,公司公关部门可以主动找记者召开一个记者发布会议,表示这是公司内部员工的私人行为,公司并无重大过错,为此我会主动辞职,承担此次事情的全部责任,以平息此次事件。”
高俊说完用眼神狠狠警告了一下苏鸿,苏鸿知道事情闹不好自己也会牵扯进来,就不吭声了。
陈杰看了一眼在座的各位主管,大家都默然,不知道说什么好。
韩豆豆要说话,也被高俊的警告眼神压制了下来。
陈杰沉默了一会,点了点头,站起身来说到:“那就执行高总监的办法吧!”。
这场舆论风波最终被摆平了,高俊也到了要离开gm公司的日子了。
韩豆豆心里很明白,这个明明是自己的错误,为什么高俊给主动揽了过去,韩豆豆急切的想知道原因。
在餐厅,韩豆豆与高俊吃饭,韩豆豆问高俊:“为什么要这样做?”
高俊笑了笑,说道:“我本来就要离开的,我准备筹建一个自己的公司而不是等着继承爷爷的公司,所以不用愧疚,以为我是替你承担责任什么的,真的不是,我只是做个顺水人情而已!。”
先是董南乔的离开,随后又是高俊的离开。韩豆豆觉得自己越来越孤单,新人不断进来,韩豆豆也变成一个老资格员工了,了解了更多,守口如瓶的责任也就越来越大。
韩豆豆愧疚的说道:“不用安慰我,我明白事实是什么的!”
高俊轻松的说道:“我很好的对
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